Sie ziehen aus Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus aus? Dann denken Sie bitte daran, Ihren Energievertrag rechtzeitig abzumelden. Mit unserem komfortablen Online-Formular geht das ganz einfach – schnell, digital und in wenigen Schritten.
Wichtig: Bisher war es möglich einen Aus- und Einzug bis zu 6 Wochen rückwirkend zu melden – das geht aufgrund der gesetzlichen Änderungen bundesweit zukünftig nicht mehr!
- Sie müssen uns Ihren Aus- bzw. Einzugstermin mindestens 14 Tage vorher mitteilen (ohne Zählerstände)
- Die Zählerstände der Übergabe können Sie nachträglich an uns melden über das separate Formular zur Zählerstandsmeldung
So einfach geht’s:
Um uns über Ihren Umzug zu informieren, benötigen Sie nur folgende Angaben:
- Ihre Kundennummer/Rechnungseinheit (falls vorhanden)
- Die Zählernummer(n)
- Ihren aktuellen Zählerstand bzw. die Zählerstände (falls der Umzug bereits erfolgt ist)
- Das Übergabeprotokoll Ihrer alten bzw. neuen Wohnung (falls vorhanden)
Mit diesen Informationen können wir Ihren Umzug reibungslos bearbeiten.